La relation aux adhérent.e.s, un levier majeur de mobilisation

PARCOURS

La relation aux adhérent.e.s, un levier majeur de mobilisation

  • Description
  • Objectifs
  • Publics cibles
  • Durée & lieu
  • Tarif
  • Modalités pédagogiques
  • Évaluation
Description

La gestion de la relation aux adhérent.e.s est un ensemble de techniques et d’outils dédiés à analyser, à capter et à traiter les informations qui concernent les adhérent.e.s, dans le but de les fidéliser et d’ancrer l’utilisation de la monnaie locale dans leurs habitudes.

Objectifs

• Connaître les différents profils d'adhérent.e.s à une monnaie locale et leurs motivations

• Intégrer les enjeux des adhésions et ré-adhésions

• Optimiser la gestion des adhésions et ré-adhésions

• Savoir construire et financer une stratégie de relation directe aux adhérent.e.s : recrutement, fidélisation et mobilisation.

Publics cibles

Salarié.e.s et bénévoles d’associations gestionnaires de monnaies locales

Nos formations sont ouvertes à tou.te.s. Si vous êtes en situation de handicap, veuillez prendre contact avec nous : contact@institut-bihar.org / 07 61 86 72 27

Durée & lieu

14h, à  l’Institut des Monnaies Locales, 38 rue des Cordeliers, 64100 Bayonne

Délai d'accès : 1 à 2 mois.

Tarif

Sur devis : nous contacter

Pour les salarié.e.s, la formation peut être prise en charge par votre OPCO.

Pour les bénévoles, des fonds de formation dédiés existent.

N'hésitez pas à vous rapprocher de nous.

Modalités pédagogiques

Alternance d’apports théoriques, applications pratiques.

Mise à disposition des supports pédagogiques.

Évaluation

Questionnaire de positionnement en amont ou début de la formation.

Évaluation des acquis en cours et/ou fin de formation.

Sanction de la formation : certificat de réalisation.

Programme complet, devis et informations complémentaires par mail à contact@institut-bihar.org